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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
【配送料】
全商品 国内送料無料(ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域は、下記表の料金が発生します) 
【送料料金表】
地域北海道東北〜九州沖縄離島などの一部地域
送料700円0円1,500円1,500円

※海外発送は対応しておりません。

【まとめ買い時の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部地域の方で複数商品をご注文頂いた場合、送料は1配送先につき1商品分の送料になります。

【通常配送のお届け日数】
前払い決済の場合(例:コンビニ決済)
⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

【配送日時指定について】
地域により配送日時をご指定いただけない場合がございます。その場合、ご注文の際にご指定頂いてもご希望に沿うことが出来かねますので、ご了承ください。

※離島へのお届けについては、こちらからお客様にお問い合わせさせて頂く場合がございます。

※宛先不明や長期不在/受け取り拒否等で荷物を受け取れなかった場合について(コンビニ決済対象外)
運送業者の保管期限を過ぎたお荷物は当店へと返品され、返品時には通常運賃での返品送料が個数分、発生いたします。こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は返品送料とは別に弊社規定の再送料(実費)が発生致します。
尚、長期のご不在・受取拒否・宛名不明等で商品が返品され、その後お客様の希望によるキャンセルの場合は、発送時の送料の実費と手数料をご請求させていただきます。 また、1週間以内にお客様との連絡が取れない場合は弊社にてキャンセルの処理をさせていただき、発送時の送料の実費と手数料をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
日本郵便
【配送料】
全商品 国内送料無料(ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域は、下記表の料金が発生します) 
【送料料金表】
地域北海道東北〜九州沖縄離島などの一部地域
送料700円0円1,500円1,500円

※海外発送は対応しておりません。

【まとめ買い時の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部地域の方で複数商品をご注文頂いた場合、送料は1配送先につき1商品分の送料になります。

【通常配送のお届け日数】
前払い決済の場合(例:コンビニ決済)
⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

【配送日時指定について】
地域により配送日時をご指定いただけない場合がございます。その場合、ご注文の際にご指定頂いてもご希望に沿うことが出来かねますので、ご了承ください。

※離島へのお届けについては、こちらからお客様にお問い合わせさせて頂く場合がございます。

※宛先不明や長期不在/受け取り拒否等で荷物を受け取れなかった場合について(コンビニ決済対象外)
運送業者の保管期限を過ぎたお荷物は当店へと返品され、返品時には通常運賃での返品送料が個数分、発生いたします。こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は返品送料とは別に弊社規定の再送料(実費)が発生致します。
尚、長期のご不在・受取拒否・宛名不明等で商品が返品され、その後お客様の希望によるキャンセルの場合は、発送時の送料の実費と手数料をご請求させていただきます。 また、1週間以内にお客様との連絡が取れない場合は弊社にてキャンセルの処理をさせていただき、発送時の送料の実費と手数料をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品/返金/交換には応じかねますのでご了承ください。
初期不良の場合で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品期限
お客様都合の返品・返金は受け付けておりません。初期不良の場合で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品送料
不良品に該当し、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
PayPay
楽天ペイ
コンビニ